Der vorliegende Tagungsband prAcsentiert aktuelle Herausforderungen der Dienstleistungsforschung, die aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet werden, und zeigt vielfAcltige LApsungsansActze auf. Die Relevanz von Dienstleistungen in der Wirtschaft ist unverkennbar. Das Dienstleistungsmarketing und -management hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Es handelt sich um die BeitrAcge des 17. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2013 an der Ludwig-Maximilians-UniversitAct MA¼nchen veranstaltet wurde. Diese Workshops, die sich seit dem Jahr 1991 als Diskussionsplattform der deutschsprachigen Dienstleitungsforschung etabliert haben, leisten wertvolle BeitrAcge hierzu.Das Dienstleistungsmarketing und -management hat daher sowohl in der Praxis als auch in der wissenschaftlichen Auseinandersetzung einen herausragenden Stellenwert eingenommen. Es handelt sich um die BeitrAcge des 17.
Title | : | Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung |
Author | : | Anton Meyer |
Publisher | : | Springer-Verlag - 2014-11-18 |
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